今年3月份的时候，iPhone手机已经出现绿屏情况，iphone12系列发布以后，这种情况越来越明显，iphone12绿屏这个话题在今日还登上微博热搜榜榜首。iphone12为什么会出现绿屏？苹果公司的回应来了。
iphone12绿屏事件有网友晒出与苹果客服的聊天截图，苹果客服回应称：目前初步判断是系统、软件问题导致，不是硬件故障，在调查清楚后会在新系统中修复。但是具体何时可以修复，苹果客户没有说。
对于iPhone12出现的问题，苹果已经建议技术人员至少在目前避免为受影响的iPhone提供服务，转而告知客户应该让他们的iPhone保持最新iOS版本的更新。由此来看，可能在下一次软件更新时，这个问题会得到解决。
