本月9日，针对最近“超时收费”风波，丰巢先是针对杭州东新园小区表明立场，后又表示将联合顺丰等快递企业推出相关优惠活动，鼓励尽早取件。
针对杭州东新园小区因不满丰巢快递柜收费而暂停使用一事，9日下午，丰巢再次致函杭州东新园小区业委会（下简称业委会），态度强硬。认为在支付了小区场地费的情况下，小区无权约束丰巢的商业模式与价格，业委会如执意停机，则构成违约，将依照合约解决；业委会单方面断电已对丰巢造成损失，丰巢将依据合约追索损失。
丰巢透露，2019年5月1日，丰巢与业委会、物业公司签订三方协议，约定每年支付进场费。据一位接近丰巢方面的人士透露，这笔费用约10万元。在推出收费政策后，2020年5月6日丰巢柜被小区正式断电。
截至记者发稿时，该小区的丰巢快递柜还是不能使用，仍旧被“断电”。
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